Interview zum Kampf gegen Spam

Spam-Bekämpfung kann man nicht nebenbei erledigen

SearchSecurity.de: Welche Möglichkeiten gibt es, die Anzahl der Spam-Nachrichten in den Postfächern der Computernutzer auf ein Minimum zu reduzieren?

Siekmann: Manche Unternehmen haben bereits interne E-Mail -Systeme eingeführt, die keinen Außenkontakt erlauben und auch keine Schnittstellen. Diese Systeme sind absolut spamfrei und damit eine wirkliche „Insel im Meer des Spams“. Die meisten Anwender sind allerdings nicht so perfekt geschützt.

Natürlich müssen sich die Administratoren der E-Mail-Systeme Gedanken machen, wie die Anwender vor Spam geschützt werden können. „Selbstgestrickte“ Lösungen fallen grundsätzlich aus, da der Aufwand, mit Spammern auf Augenhöhe zu bleiben, einfach zu groß ist. Spambekämpfung kann man nicht nebenbei erledigen, Spammer haben einen 24-Stunden-Tag, Administratoren nicht.

Generell bietet es sich an, Anti-Spam-Lösungen zu implementieren, die in der Lage sind, umgehend auf neue Bedrohungen zu reagieren. Um das bewerkstelligen zu können sollten sie unabhängig von Sprache, Format und Protokoll funktionieren. Für den Fall, dass dennoch eine geringe Spamanzahl den Weg vorbei am Filter findet, besteht mittlerweile auch die Möglichkeit, Spam nachträglich aus den Postfächern zu entfernen, noch bevor der Anwender dazu kommt, diese Nachrichten zu öffnen.

SearchSecurity.de: Wieviel Spam im Postfach ist eigentlich „zu viel“ und ab wann muss man Anti-Spam-Lösungen einsetzen?

Siekmann: Ab einer Spam E-Mail pro Tag! Niemand sollte Spam bekommen müssen – wie viel „zuviel“ bedeutet, ist natürlich individuell. In Firmen allerdings sieht es doch meist so aus, dass Spam unter Umständen auch Malware einschleppt und hier sollte man besonders vorsichtig sein, um eventuelle Datenverluste zu vermeiden.

SearchSecurity.de: Cloudmark setzt im Kampf gegen Spam auf das Urteilsvermögen seiner Nutzer. Funktioniert das wirklich und welche Vorteile bietet dieser Ansatz?

Siekmann: Das funktioniert sogar ganz hervorragend. In Kombination mit den Rückmeldungen unserer ISP-Kunden bekommen wir minütlich ein immer besseres Bild der Spamsituation und sind in der Lage, innerhalb von Sekunden auf neue Angriffe zu reagieren. Diese Geschwindigkeit kommt über 700 Millionen Mailboxen weltweit zugute, die Cloudmark schützt.

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